整治网络“黑嘴”，让企业安心发展

近日，中央网信办在全国范围内开启为期两个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，集中整治网络“黑嘴”伤企乱象。

当前，网络空间已成为企业发展的重要舆论场。然而，在网络上滋生蔓延的“网络黑嘴”，却以编造传播虚假信息、恶意诋毁企业商誉、敲诈勒索等方式侵蚀着市场经济的根基。这些行为的背后，隐藏着不法企图。

一类是以舆论监督之名“无中生有”行敲诈之实。一些无良自媒体通过伪造聊天记录、剪辑图片、曲解背景等手段炮制“企业黑料”，借流量炒作制造舆情危机，营造出“全网声讨”的局面，再以“付费删帖”“危机公关”等名义勒索企业。另一类是以商业诋毁为手段“借刀杀人”的不正当竞争。一些网络“黑嘴”与不法企业勾结，批量生产关于竞争对手“产品质量缺陷”“核心技术剽窃”等谣言，利用平台算法推送形成信息茧房。

面对防不胜防的暗箭冷枪，举证困难不说，维权周期漫长，成本还高，企业往往陷入“发声则自证清白难、沉默则谣言扩散快”的两难困境。尤其对不少民营企业来说，更是如此。网络“黑嘴”扰乱了正常经济秩序，致使造谣者得利、守法者受损。对此，绝不能听之任之，必须重拳出击。

整治涉企网络“黑嘴”的专项行动正当其时，雷霆手段和绣花功夫都不可或缺。对网络“黑嘴”要露头就打、穷追猛打，务必让其付出惨痛代价。同时还要看到，整治网络“黑嘴”乱象，绝非有关部门的“独角戏”，而是需要政府、平台、企业、媒体乃至广大网民协同发力。

在政府部门的指导帮助下，平台应筑牢信息“防火墙”，利用大数据、人工智能等技术，对涉企内容设置“风险标签”，建立健全多层审核机制，精准拦截处理有害信息；企业要敢于和网络“黑嘴”作坚决斗争，通过及时报案等方式，积极维护自身正当权益。

媒体需当好信息“守门员”，不仅要认真核实信息来源，确保新闻真实性，还要及时报道企业回应和案件进展，从而澄清谬误，以正视听。网民要做转发“理智派”，面对无出处信息、情绪化标题和未核实截图时，不妨多问一句“证据在哪里？”

企业的健康可持续发展离不开社会各界的监督。整治涉企网络“黑嘴”，绝非要压制正常的舆论监督，更不意味着企业批评不得。恰恰相反，这样做是为了更好地保护和鼓励那些基于事实、出于善意的理性质疑和建设性批评。网络不是法外之地，评价企业和企业家要秉持公心、实事求是，批评者要做企业发展的建言者，而不是营商环境的破坏者。

以法治力量护航企业发展，此次专项活动无疑是一场及时雨。于企业，吃下了“法治定心丸”；于社会，树起了“舆论公平秤”；于市场，装上了“信息过滤器”。当法治成为网络空间的“定盘星”，当多方协作形成治理“同心圆”，企业才能真正甩掉“舆论包袱”，在高质量发展的赛道上轻装前行。

整治网络“黑嘴”，让企业安心、社会舒心，是坚守公平正义的题中应有之义。这样的坚守，体现在企业家不再因谣言而夜不能寐的踏实感中，凝结在消费者放心点击“购买”按钮的信任感里，融汇于投资者从容布局未来的确定感中。（作者：王甄玺 张泽栩）

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