投诉银行找哪个部门
投诉银行时，可以根据具体问题和期望的解决方案选择不同的部门：
银行内部渠道
客服热线：拨打银行的客服热线，向客服人员说明问题及期望的解决方案。大多数银行都有专门的客户服务热线，如工商银行的95588、农业银行的95599、中国银行的95566等。
银行柜台：亲自前往银行柜台，向工作人员提出投诉，详细阐述事情的经过，并要求银行给出解决方案。
监管机构渠道
银监会（中国银行保险监督管理委员会）：如果与银行内部沟通后未能得到满意的解决，可以向银监会或其派出机构投诉。银监会是银行的重要监管部门，对银行的各种业务和行为进行监督管理。投诉电话为12378。
中国人民银行：12363是中国人民银行管理的全国性金融消费者咨询投诉热线，主要受理支付结算纠纷、征信异议、银行重大过失等投诉问题。投诉后，中国人民银行会将投诉信息转交给相关银行，并监督银行进行处理。
消费者协会
如果银行的不当行为涉及到消费者权益保护问题，可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据相关法律法规，为消费者提供咨询和帮助，并协助消费者与银行进行协商调解。
媒体曝光
通过媒体曝光银行的不当行为，借助媒体的监督作用来维护自己的权益。
建议
先与银行内部沟通：在投诉之前，建议先与银行内部进行沟通，尝试通过银行自身的客服或柜台解决问题，这样可能更加快捷和有效。
明确投诉事项和收集证据：在投诉之前，需要明确投诉的具体事项，并尽可能收集相关的证据，如合同、协议、交易记录、短信、邮件等，以便在投诉时能够提供有力的支持。
选择合适的投诉方式：根据问题的性质和紧急程度，选择合适的投诉方式，如电话投诉、书面投诉或在线投诉等。
通过以上途径，可以有效地投诉银行，维护自己的合法权益。
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