工行临沂分行多措并举做好五一期间自助设备管理工作
鲁网5月8日讯 日前，工行临沂分行为确保“五一”节假日期间安全稳定运营，采取多项措施，多维度强化五一节期间自助设备管理，提高自助设备可用率，充分发挥自助设备作用，给广大客户五一节期间提供安全、快捷、方便的自助服务环境。
据了解，该行开展节前巡检，消除隐患。做好辖内自助设备节前的巡检工作，降低自助设备节假日期间的故障率，对超过报废年限，经过鉴定不能继续使用的设备，按照规定进行报废处理。同时，集中监控，及时督促。节日期间安排专人查看自助设备的运行情况，发现问题及时调度维修人员和网点自助设备管理员进行处理。
落实管理机制，明确责任。根据该行自助设备管理要求，把提升自助设备质量和效率作为第一要务来抓，进一步明确职责，落实管理责任，做到责任到人、落实到位，形成从分管总经理、团队主管到岗位员工的自助设备安全保障机制。同时，加强网点ATM机管理，要求ATM管理员根据每台ATM “节假日”取款量，在 “节假日”前一天下午对ATM进行加钞，保证 “节假日”ATM正常使用，避免出现ATM缺钞（低钞、无钞）故障。
加强值班管理，层层关注。节前安排好轮休网点自助设备管理员的值班工作，发现自助设备故障网点能及时配合维修人员进行处理；当设备出现故障时，支行行长、网点主任、科技人员、业务人员通过手机工银e办公app能接受到自助设备故障信息，形成层层关注机制。同时，将自助设备运行率纳入各支行、网点、自助设备维修公司考核，调动做好自助设备管理积极性。（通讯员 梁克水 潘劲）
责任编辑：王军
来源：:09 鲁网
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