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买的电视是样机怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-06 06:39:02

如果您购买的电视是样机，您可以采取以下措施：

首先，您应该联系卖家，说明情况并要求退换货或补偿金。保留通话记录和照片作为证据，明确电视存在的问题。

仔细检查电视的外观是否有细微的磨痕，包装箱是否完好，附件摆放是否整齐有序。样机通常会有使用痕迹，包装可能不如正品机仔细。

查看电视的生产日期，确认其是否近期生产。如果生产日期较早，且价格与正品机相同，可能存在欺诈嫌疑。

如果卖家不同意退换货，您可以向当地消费者协会或工商部门投诉。提供相关证据，如购买凭证、通话记录和照片等。

如果消费者权益受到损害，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求赔偿。根据法律规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

建议

保留证据：在处理过程中，务必保留所有相关证据，包括购买凭证、通话记录、照片等。

协商为主：首先尝试与卖家协商，如果协商无果，再考虑向消费者协会或工商部门投诉。

法律维权：如果问题严重，可以考虑通过法律途径解决，以维护自己的合法权益。

希望这些建议能帮助您顺利解决问题。

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