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网银忘了怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-05 06:33:40

如果您忘记了网银密码，可以采取以下步骤进行找回或重置：

登录网银系统，点击“找回密码”或“忘记密码”按钮，进入密码找回流程。

输入账户名、身份证号、预留手机号等信息进行验证，按照提示操作即可找回密码。

如果找回密码的流程失败，或者账户已经被锁定，可以尝试重置密码。

进入网银登录页面，点击“重置密码”或“修改密码”按钮。

输入账户名、身份证号、预留手机号等信息进行验证。

选择重置密码的方式，通常有以下几种：

短信验证码：银行会向预留手机号发送验证码短信，输入验证码进行验证。

邮箱验证：银行会向预留邮箱发送验证邮件，点击邮件中的链接进行验证。

人工审核：如果账户异常或存在风险，银行可能需要进行人工审核，提供相关证明材料并等待审核结果。

验证通过后，设置一个新的网银密码，一般需要输入两次以确认无误。

拨打银行的官方客服，说明情况，银行会核对身份后告知用户名，并要求重设密码。

去银行的网点办理，带上身份证和银行卡，说明情况，银行工作人员核对信息后办理网银忘了的问题。

建议您先尝试通过银行提供的“找回密码”功能进行自助找回，如果失败再考虑前往网点或拨打客服热线寻求帮助。在重置密码时，务必确保是本人操作，并妥善保管新设置的密码。

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