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美团忘记验证了怎么办

100次浏览     发布时间：2025-01-05 02:27:51    

如果您作为美团商家遇到了顾客忘记验证的情况，您可以按照以下步骤操作：

确认顾客信息

确认顾客的姓名、联系方式以及订单号。

联系顾客

尝试通过电话、短信或电子邮件等方式联系顾客，提醒他们完成验证。

联系美团客服

如果无法联系到顾客，或者顾客无法完成验证，您需要联系美团客服。

提供顾客的订单信息以及任何可以帮助识别顾客身份的信息。

协商解决

与美团客服沟通，了解是否有其他方式可以帮助顾客完成验证，例如通过美团提供的找回密码功能。

记录沟通结果

记录下与美团客服和顾客的沟通结果，以备后续跟进。

请注意，以上步骤是一般性建议，具体操作可能因不同情况而异。直接与美团客服联系将获取最准确的指导和解决方案

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